Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Otimum é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais neste site (controladora).

• Razão social: Otimum Digital Agência de Publicidade LTDA
• CNPJ: 51.906.339/0001-92
• Encarregado ou contato para privacidade: contato@otimumdigital.com.br

2. Quais dados coletamos

• Navegação e funcionamento: o provedor de hospedagem pode registrar endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador, páginas solicitadas e registros de erro para entregar e proteger o site.
• Cookies e rastreadores: armazenamos sua preferência de cookies no navegador. Quando você autoriza, ferramentas opcionais podem tratar identificadores de cookies, páginas visitadas, dispositivo e interações para estatísticas ou marketing.
• Contato pelo WhatsApp: clicar no botão abre um serviço externo. Seu número, nome e os dados que você escolher enviar na conversa são tratados no próprio WhatsApp e usados pela Otimum para responder. O site não lê nem armazena sua conversa.

Não solicitamos dados sensíveis neste site. Evite enviá-los por mensagem quando não forem necessários ao atendimento.

3. Finalidades e bases legais

• Entregar o site e prevenir falhas, fraude e acessos indevidos: legítimo interesse (art. 7º, IX), observados a necessidade, a proporcionalidade e os direitos do titular.
• Registrar e respeitar suas escolhas de privacidade: cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II) e legítimo interesse em demonstrar e respeitar a escolha, conforme o caso.
• Produzir estatísticas de navegação: consentimento (art. 7º, I), pela categoria Estatísticos.
• Medir campanhas e personalizar anúncios: consentimento (art. 7º, I), pela categoria Marketing. A aceitação desta política ou o contato pelo WhatsApp não substituem essa autorização.
• Responder a solicitações e preparar uma proposta: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V). O atendimento não depende de cookies opcionais.
• Atender exigências legais e exercer direitos: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI), quando aplicável.

O consentimento é específico por categoria e pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar o acesso ao site nem a validade do tratamento anterior à revogação.

4. Com quem compartilhamos

Utilizamos fornecedores somente para as finalidades descritas e nos limites necessários:

• Hospedagem: para entrega do site, segurança e registros técnicos.
• Google: Analytics para estatísticas; Tag Manager para gerenciar tags; Ads para medição e personalização de anúncios, apenas quando essas ferramentas estiverem configuradas e houver o consentimento correspondente.
• Meta: Pixel e API de Conversões, se futuramente configurados, para medição de campanhas e anúncios com consentimento de Marketing. A API de Conversões não está implementada neste site.
• WhatsApp/Meta: quando você decide iniciar uma conversa, sujeito também à política de privacidade do WhatsApp.
• Autoridades e assessores: quando necessário para cumprir obrigação legal ou proteger direitos.

No momento, o site está preparado para consentimento, mas não possui um identificador válido do Tag Manager nem Pixel, Ads ou Analytics ativados. Não enviamos nomes, telefones, e-mails ou conteúdo das conversas aos rastreadores. Os registros técnicos da hospedagem e os serviços externos têm regras próprias, que devem ser conferidas antes da publicação.

Consulte também as políticas do Google e da Meta.

5. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos no navegador. Tecnologias semelhantes, como armazenamento local, também podem guardar informações. Necessários permanecem ativos. Estatísticos e Marketing começam desativados: nenhum rastreador opcional é carregado antes da autorização.

Os exemplos não significam que esses cookies estejam presentes. O prazo do consentimento é diferente do prazo de cada cookie. O gerenciador compartilhado de tags só será carregado quando ambas as categorias opcionais estiverem autorizadas; autorizar apenas uma delas não ativa rastreadores nesta configuração.

Você pode aceitar todos, rejeitar os não essenciais ou personalizar. Guardamos a escolha por 12 meses, com data, versão do aviso e histórico das alterações no mesmo navegador, sem banco de dados. Pediremos novamente quando o prazo terminar ou a versão da política mudar. Se você limpar o armazenamento ou usar outro navegador, também precisará escolher novamente.

Reabrir as preferências não muda a autorização atual; salvar uma nova escolha aplica a alteração. Na revogação, os sinais voltam a negados, tentamos apagar os cookies opcionais conhecidos deste site e recarregamos a página se algum rastreador já tiver sido carregado. Eventos bloqueados não são enviados retroativamente. Cookies de terceiros também podem ser gerenciados nas configurações do navegador ou nos próprios serviços.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

A preferência fica disponível por 12 meses a partir da última escolha. Evidências anteriores de aceitação e revogação ficam preservadas no histórico local até a substituição de um registro vencido ou a limpeza do navegador.

Dados de atendimento são mantidos pelo tempo necessário para responder, acompanhar uma proposta ou executar um contrato; após isso, apenas enquanto houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos. Não mantemos dados por tempo indeterminado sem uma finalidade e base legal.

7. Seus direitos e como exercê-los

Você pode solicitar confirmação do tratamento e acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade, observadas as regras aplicáveis; informação sobre compartilhamento e sobre as consequências de não consentir; eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais; e revogação do consentimento. Também pode se opor a tratamento irregular e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

Envie sua solicitação para contato@otimumdigital.com.br, indicando o direito que deseja exercer. Podemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Respondemos nos prazos legais. Para cookies, use “Preferências de cookies” no rodapé. Você também pode apresentar uma petição à ANPD, nos termos da legislação.

8. Segurança, transferências e atualizações

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos, incluindo conexão segura quando o site é servido por HTTPS, controle de acesso aos serviços e minimização de dados. Nenhuma tecnologia é totalmente imune a incidentes. Ocorrências relevantes são avaliadas e comunicadas nos casos exigidos pela legislação.

Transferência internacional

Google, Meta, WhatsApp e a hospedagem podem processar dados fora do Brasil. Quando aplicável, a Otimum deve assegurar mecanismos válidos de transferência internacional previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD, como cláusulas contratuais apropriadas ou outro mecanismo admitido.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, fornecedores ou legislação. A data de atualização aparece no início da página. Mudanças na versão de consentimento exigem uma nova escolha antes de reativar rastreadores opcionais. Em caso de dúvida, contate contato@otimumdigital.com.br.